我們跨境電商賣家們如何有效的避免和降低春節對我們賬號的影響?總結下往年的經驗，來給大家支支招啦!

啟動平臺“假期模式”

很多平臺都推出了假期模式，不同平臺的啟動方法可能有些不同，這里為大家分享了9個常見平臺的假期模式啟動方法：

1.Amazon平臺：

登錄賣家后臺，點擊Setting > Account Info > Listing Status >Inactive(登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項Account Info進入找到第二項Listing Status然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive)。

修改成功后全店鋪的Listing都變為了“不可被出售的狀態”，但是Listing并未被刪除，假期歸來可以重新激活所有Listing。

設置后請注意以下兩點：

a、所有pending狀態的訂單，會繼續有效。所以停售后，還請繼續關注訂單狀態，以免影響已有訂單的正常發貨。

b.FBA產品不受影響，可正常出售。

2. eBay平臺：

登錄自己開店的eBay站點，進入My eBay > Messages > 點擊右上角的 Change settings >Store vacation settings > Turn On

然后隱藏物品(只隱藏一口價物品，拍賣物品買家還是可以搜索到物品;如果買家收藏了店鋪，則進入店鋪后所有刊登都能看到，這種情況下建議修改 handling time)> 設置留言 > 設置休假結束時間

3. Wish平臺：

可點擊“賬戶> 設置>假期模式”開啟，這樣便可立即下架您Wish賬戶內的所有產品。處于假期模式的店鋪內的產品不會被Wish用戶購買。如果有開啟wish express，可單獨開啟we的假期模式。

4. 速賣通平臺：

法定節假日期間，速賣通官方會自動延長發貨時間，具體請以平臺相關公告為準。當然你也可以下架店鋪產品，或者進一步咨詢官方客服了解相關處理辦法。

5. Lazada平臺：

a、查看歷史郵件。lazada會發開啟假期模式的郵件。

b、聯系lazada客服開啟假期模式：partnersupporthk@lazada.com

c、您可以手動開啟Lazada假期模式。登錄賣家中心，進入“Profile”頁面，在“Holiday Mode”一欄選擇“on”，點擊“Sumbit”即可

6.敦煌平臺：

敦煌網2017年春節期間部分業務調整通知：

http://seller.dhgate.com/news/announce/11/253001.html#hp-newsTabCont1-1

7.Shopee：

每個站點需要單獨開啟假期模式

點擊鏈接開啟假期模式詳情可參考圖片：https://seller.shopee.com.my/portal/settings/shop/general

8.joom平臺：

9.CD平臺：

登錄cd后臺

“假期模式”的不足之處：

a.“假期模式”激活后可能需要10-30分鐘才生效。除了之前產生的訂單，這段時間也可能產生新訂單，這些待處理訂單(包含unshipped和pending等狀態的訂單)你都要去及時處理。

b.“假期模式”只能停售你的產品，你的客戶郵件等信息還是需要及時處理。

c.“假期模式”使產品停售后重新上架只能讓產品回到可售狀態，不能讓產品回到之前的排名，會影響產品應有的銷售趨勢。

延長發貨時間

以亞馬遜店鋪為例，如果你的產品是通過批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再HandingTime這一欄延長訂單處理時間，如果您是在后臺手動上傳的產品，那么進入產品的編輯頁面修改Handing Time.

注意：Handing Time的修改不會引發亞馬遜對您店鋪指標的下降，但是賣家也要考慮到客戶的感受，如果產品的Handing Time過長客戶等不及有可能會引發Claims和差評。

把不能在長假期間銷售的產品庫存設置為“0”

這樣，一些在長假期間可以做到正常銷售的產品就可以繼續銷售了，以免“假期模式”造成更多的產品排名下跌，使其消費者印象程度和銷售量無法保持良好水平

調高單價，降低單量

長假期間，可能你的產品庫存以及人員都不能夠支撐你的正常銷量，那么此時調高單價就是很好的選擇，既可以避免斷貨又可以減少人力，還可以提高利潤!

下架不能銷售的產品

我們經常說對于不能銷售的產品要定期下架清理，在長假期間，如果你的產品信息都是用批量表格進行上傳管理的或者都有備份信息，原listing的評價、排名等也不重要，那么你可以直接下架產品，需要時重新上傳就好

關于郵件回復的方案

假期內不管有沒有訂單都有可能存在客戶發郵件咨詢的情況，然而大多平臺都需要我們及時回復客戶信息，比如亞馬遜就明確規定買家消息應當在24小時之內給予回復!如果假期不能安排專人值班處理，大家也可以用自己的私人電腦或者手機登錄郵箱處理郵件等事宜。

溫馨提醒：如果是ebay、亞馬遜等平臺一定要保證家里的私人電腦，路由，網路環境沒有操過，否則有可能引發關聯!

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