
產(chǎn)品權(quán)重與賣家的銷售業(yè)績緊密相連。若賣家期望有良好的銷售成果,那么高的曝光量就顯得很重要。亞馬遜的產(chǎn)品權(quán)重越高,就越容易獲得平臺的推薦。平臺推薦越多,排名越佳,被消費(fèi)者看到并購買的機(jī)率也更大。那么跨境電商平臺應(yīng)如何提高產(chǎn)品權(quán)重呢?
1. 精心挑選產(chǎn)品
產(chǎn)品的選擇是決定開店成敗的關(guān)鍵因素,而在產(chǎn)品權(quán)重方面,其實(shí)也有一定的影響。例如,賣家所銷售的產(chǎn)品,如果在平臺上的銷售表現(xiàn)很好,且市場需求旺盛但供應(yīng)有限,那么平臺必然會賦予其更高的權(quán)重。因此,賣家在選品過程中應(yīng)特別謹(jǐn)慎,如果選擇已經(jīng)有眾多競爭對手的產(chǎn)品,那么很難快速獲得平臺賦予的高權(quán)重。
2.優(yōu)化產(chǎn)品列表
優(yōu)化產(chǎn)品listing是跨境電商賣家日常運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),然而,這一過程也直接關(guān)系到產(chǎn)品權(quán)重的變動。舉例來說,頻繁地修改listing標(biāo)題是不利于產(chǎn)品權(quán)重積累的。雖然賣家在優(yōu)化listing時不可避免地需要對標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整,但過于頻繁的修改或大幅變動關(guān)鍵詞使用,都可能導(dǎo)致產(chǎn)品權(quán)重下降。
同樣地,在產(chǎn)品調(diào)整方面,雖然通過合理的變動可以吸引消費(fèi)者購買,但過于頻繁的變動也會給消費(fèi)者帶來不穩(wěn)定感,從而影響購買決策。消費(fèi)者在購買前如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頻繁波動,可能會懷疑產(chǎn)品的價值,猶豫是否購買。這種消費(fèi)者購買率低的情況下,平臺自然不會給予產(chǎn)品高權(quán)重。
因此,對于賣家而言,在優(yōu)化產(chǎn)品listing調(diào)整時,需要謹(jǐn)慎行事,避免過于頻繁的修改和大幅變動。確保產(chǎn)品信息的穩(wěn)定性的合理性,將有助于提升產(chǎn)品權(quán)重,進(jìn)而增加產(chǎn)品的曝光率和銷售量。
3. 保持充足庫存
庫存是賣家順利銷售產(chǎn)品的基石。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨的情況,將導(dǎo)致銷售停滯,給消費(fèi)者帶來不便,同時也影響產(chǎn)品的權(quán)重。因?yàn)閷τ诮?jīng)常缺貨的產(chǎn)品,平臺會認(rèn)為其無法為消費(fèi)者提供穩(wěn)定的購買體驗(yàn),因此不會給予很高的權(quán)重。因此,賣家必須高度重視產(chǎn)品的庫存問題,確保庫存充足,以避免缺貨的情況發(fā)生,從而保障銷售穩(wěn)定并提升產(chǎn)品權(quán)重。
4. 提升產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化率
產(chǎn)品的受歡迎程度往往可以通過其訂單數(shù)量和訂單轉(zhuǎn)化率來直觀體現(xiàn)。一個高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品,意味著它能夠更地吸引消費(fèi)者并促成購買,這樣的產(chǎn)品往往會在電商平臺上獲得更高的權(quán)重。
亞馬遜等平臺上的產(chǎn)品權(quán)重是影響產(chǎn)品排名和展示的關(guān)鍵因素之一。因此,賣家在運(yùn)營過程中,應(yīng)當(dāng)注重提升產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)化率,以積累更高的產(chǎn)品權(quán)重。同時,也要避免進(jìn)行可能導(dǎo)致權(quán)重降低的操作,從而確保產(chǎn)品在平臺上的競爭優(yōu)勢和長期發(fā)展。
對于賣家運(yùn)營而言,應(yīng)怎樣結(jié)合測評來迅速提升產(chǎn)品權(quán)重呢?在跨境電商平臺上,Review 對賣家賬號評定的各項(xiàng)因素有著直接影響,關(guān)乎產(chǎn)品 Listing 的曝光量和流量,進(jìn)而左右著產(chǎn)品的銷量。顯然,Review 的重要性毋庸置疑,任何一位想要把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的賣家,都會高度重視自己 Listing 的 Review 數(shù)量。然而,review 難以獲取,外國人的購物習(xí)慣致使留評率低,尤其是對于新的 Listing,沒有評論的 Listing,運(yùn)營和推廣著實(shí)不易,因而許多中國賣家都會想方設(shè)法地去獲取 review,測評便成為眾多賣家朋友所選擇的途徑。由此可見,測評發(fā)揮著極為重要的作用。
我們可以這樣認(rèn)為,排名越靠前,所能帶來的流量和銷量就會越多。
獲取排名權(quán)重的測評主要有以下幾種形式:
1. 真人測評
在 Facebook 等社交網(wǎng)站上尋找留學(xué)生或國外買家,談妥后,他們會按照正常的購買習(xí)慣下單并留下好評。不過,隨著真人測評需求的不斷增加,以及亞馬遜各種評論政策的調(diào)整等因素的影響,國外做測評的真人的服務(wù)質(zhì)量開始出現(xiàn)下降。主要問題包括:賬號資源的重復(fù)使用、留 Review 時間周期長等,這導(dǎo)致真人測評的刷單效果不太理想,還可能會遭遇騙局或者賬號刪評等風(fēng)險(xiǎn)。
2. 中介服務(wù)商
一些中介服務(wù)商手中確實(shí)掌握了大量的國外測評人員,但由于服務(wù)商魚龍混雜,賬號質(zhì)量參差不齊,一些聲稱提供真人測評的服務(wù)實(shí)則可能通過腳本機(jī)刷或使用“黑卡”刷評,這些早已是測評圈中公開的秘密。這種情況下,賣家的 listing 很容易被亞馬遜判定為惡意刷評。在這樣的背景下,市場上出現(xiàn)了大量廉價的 Review 資源,許多中介服務(wù)商會打著“100%留評”“超低價測評”的幌子來吸引亞馬遜的新手商家。然而,一旦出現(xiàn)問題,他們不僅不會承擔(dān)責(zé)任,反而可能威脅賣家退款,并給予惡意評價,給賣家的店鋪帶來很大困擾。因此,賣家們對真人測評持半信半疑的態(tài)度,但又不得不去做。
3. 自養(yǎng)號測評
相對而言,自養(yǎng)號是一種比較可控的測評方式,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)測評時間和數(shù)量可自主控制,可以隨時為自己的 listing 進(jìn)行測評來提升權(quán)重。
(2)節(jié)約測評成本,賬戶成本較低。
(3)自養(yǎng)號的質(zhì)量相對可控,不會大量下單,也不會使用重復(fù)資源。
養(yǎng)號是一項(xiàng)技術(shù)活,首先需要了解平臺的風(fēng)控機(jī)制。特別是對于給自己店鋪測評的情況,賬號的養(yǎng)號周期、下單的數(shù)量等都非常重要。如何養(yǎng)號、如何控制店鋪評價、如何開啟廣告以及整個流程和體系都必須熟練掌握,而不是盲目地下單測評。
(來源:Alan談跨境)
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