對于Shopee平臺的賣家，訂單未在一定時間內發貨以及訂單發貨后未在一定時間內到達倉庫的情況下，訂單都會被自動取消。下面一起看看Shopee取消訂單原因有哪些？

Shopee發貨超時會自動取消嗎？

（1）如果在賣方設置的DTS+3天后，物流訂單號沒有上傳，系統將自動取消訂單；

（2）貨物到達倉庫后，若DTS+5天后倉庫沒有掃描貨物，系統將自動取消訂單；

（3）如果超過賣家設置的DTS+3天后，賣家未點擊發貨，系統將自動取消訂單。

Shopee取消訂單政策如下：

一、遲發貨情況下的取消訂單

(1)超過賣家設定的DTS+3天之后，仍未上傳物流單號，則訂單會被系統自動取消;

(2)貨物抵達倉庫后，若超過DTS+5天之后仍未被倉庫掃描，則訂單會被系統自動取消。

(3)超過賣家設定的DTS+3天之后，仍未點擊發貨，則訂單會被系統自動取消.

二、已發貨訂單，買家由于自身原因取消訂單，該訂單會被計入未完成訂單率嗎?

訂單未完成率是根據賣方正在以前的七天訂單里，取締的訂單和退貨訂單的對比訂單未完成來停止計算的。未完成訂單率等于前七天的未完成訂單加上前七天的凈訂單除先前七天的未完成訂單，以后乘上比重，所得后果就是訂單未完成率。

三、未發貨訂單，多久會被系統自動取消?

在賣家自行設置的DTS(工作日)+3個(自然日)之后還未發貨的訂單，會被系統自動取消。

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（封面/圖蟲創意）

（來源：跨境小師妹）

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