（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

最近，又有很多德國(guó)站賣(mài)家收到了一封名為Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number的郵件。賣(mài)家議論紛紛，不知該如何應(yīng)對(duì)，更不知道是否對(duì)自己的正常運(yùn)營(yíng)有影響。

還有一部分賣(mài)家覺(jué)得不用管，是群發(fā)。今天，小O直接告訴大家解決方案。

（圖片來(lái)源：亞馬遜某位賣(mài)家，郵件示例）

德國(guó)的核實(shí)郵件并非群發(fā)！收到郵件了就說(shuō)明信息有誤！必須處理！可以暫時(shí)忽略郵件中的核對(duì)工具！

一、收到郵件，首要核查2個(gè)地方

DE稅號(hào)上的名稱，是否與亞馬遜后臺(tái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息一致。

DE稅號(hào)上的地址，是否與亞馬遜后臺(tái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息一致。

二、怎么判斷信息是否有誤？

只要您收到了郵件，就說(shuō)明您的信息是有誤的。

據(jù)小O了解，德國(guó)DE稅號(hào)證書(shū)與后臺(tái)信息的不一致主要體現(xiàn)在地址上。

但是，稅號(hào)地址不一致有很多情況。根據(jù)亞馬遜官方的建議以及賣(mài)家朋友的可操作性，歐稅通給出以下2 種方案。

方案一：地址出入不大

常見(jiàn)情況：DE開(kāi)頭的稅號(hào)證書(shū)地址被縮寫(xiě)、簡(jiǎn)寫(xiě)、有空格或逗號(hào)等其他符號(hào)、郵編出錯(cuò)、部分信息出錯(cuò)等。

解決方案：請(qǐng)賣(mài)家使用自己亞馬遜注冊(cè)的郵箱，用英文寫(xiě)郵件到de-vat-number-appeals@amazon.com 說(shuō)明情況，附帶上DE證書(shū)，注明自己的賣(mài)家ID。因?yàn)镈E證書(shū)可以證明儲(chǔ)存在Bzst的公司信息。此外，可以說(shuō)明一下為什么是這樣顯示的。

方案二：地址完全不一致

常見(jiàn)情況1：如果后臺(tái)變更過(guò)稅號(hào)地址和執(zhí)照地址，或者說(shuō)名稱完全不一致。

解決方案：可以聯(lián)系您的專屬稅務(wù)經(jīng)理或者在線客服進(jìn)行修改。您需提供新舊版營(yíng)業(yè)執(zhí)照+店鋪鏈接 +要變更的地址，地址控制在50個(gè)字符以內(nèi) （包含空格）。

常見(jiàn)情況2：如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照、后臺(tái)信息都保持一致，VAT稅務(wù)證書(shū)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

解決方案：請(qǐng)您聯(lián)系專屬稅務(wù)經(jīng)理進(jìn)行更正修改。當(dāng)您更改后附上稅務(wù)機(jī)關(guān)的確認(rèn)書(shū)，并通過(guò)de-vat-number-appeals@amazon.com提供相關(guān)證明文件給亞馬遜（建議用英文描述）。

賣(mài)家在注冊(cè)開(kāi)店時(shí)，務(wù)必嚴(yán)格按照合規(guī)流程操作，切勿少填、錯(cuò)填、不填。VAT合規(guī)流程通常是填寫(xiě)并提供與跨境平臺(tái)一致的營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司名、地址等信息；VAT稅號(hào)下發(fā)后，定期申報(bào)（月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)）。

DE稅號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題

1、未在亞馬遜規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成地址更改怎么辦？

稅局更改時(shí)間往往會(huì)很久，如果您在稅局更改地址的時(shí)間超過(guò)了亞馬遜規(guī)定的截止日期，您可以拿更改地址證明（如發(fā)給稅局的郵件等）聯(lián)系亞馬遜申訴郵箱，平臺(tái)審核后會(huì)給予寬限。

2、為什么提交的地址是完整的，但是DE稅號(hào)證書(shū)上的地址被更改？

因?yàn)槎悇?wù)局的信息輸入全部為工作人員手工錄入，他們不了解中文拼音的組成，每一個(gè)審查員都有主觀審查意識(shí)，加上字符限制，最終得到您現(xiàn)在德國(guó)DE稅號(hào)證書(shū)上的地址。

3、核查后基本一致的地址也要發(fā)郵件嗎？

只要收到上述郵件，就盡可能發(fā)送解釋郵件，先看亞馬遜審核后的反饋。如果您確定一字不差，可以不用做；但是出現(xiàn)有一點(diǎn)差異，建議處理。

特別注意：

（1）縮寫(xiě)，簡(jiǎn)寫(xiě)，少寫(xiě)，多少符號(hào)等都算差異。

（2）如果具體的地址（如房屋號(hào)等）無(wú)誤，可向亞馬遜申訴郵箱提出申訴，帶上自己的稅號(hào)證書(shū)。將稅號(hào)證書(shū)地址同后臺(tái)地址對(duì)照列出，可做顏色標(biāo)記，以便盡快通過(guò)人工審核。

4、發(fā)郵件有沒(méi)有什么快速通過(guò)的辦法？

發(fā)郵件要盡可能詳細(xì)的說(shuō)明原因，比如為什么縮寫(xiě)，怎么縮寫(xiě)，或者怎么少寫(xiě)等，標(biāo)清楚，解釋清楚，更容易通過(guò)。

5、 我的平臺(tái)地址是中文，稅號(hào)文件上是拼音，確為同一個(gè)地址但是被判定為驗(yàn)證不通過(guò)，怎么辦？

使用英文郵件聯(lián)系 de-vat-number-appeals@amazon.com 并提供相關(guān)說(shuō)明及證明文件。

案例1（基本可通過(guò)審核）：

后臺(tái)注冊(cè)地址：

China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu

DE稅號(hào)顯示地址：

XiaoO Nanshanqu shenzhen City 2F10.Bld

案例2（需重新修改地址）：

后臺(tái)注冊(cè)地址：

China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu

DE稅號(hào)顯示地址：

guangzhou City 6st floor 10th building OST college Tianhequ

另外，有不少賣(mài)家也被大規(guī)模警告，要求上傳波蘭、捷克稅號(hào)通知。

如果您還未注冊(cè)德國(guó)、波蘭、捷克站點(diǎn)VAT，您需要抓緊處理了，否則店鋪或?qū)⒚媾R封停。德國(guó)VAT限時(shí)秒殺299元（原價(jià)518）；波蘭秒殺價(jià)3180元（原價(jià)3980）；捷克秒殺價(jià)3580元（原價(jià)4280）；波蘭捷克還有200元代金券疊加。

您有任何德國(guó)審核方面的問(wèn)題，歡迎留言，或者添加小O微信1對(duì)1咨詢，隨時(shí)給您回復(fù)！

（編輯：江同）

（來(lái)源：歐稅通）

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