雨果網(wǎng)獲悉，全球速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)于無(wú)掛號(hào)的使用一直是嚴(yán)格制止的。也就是說(shuō)，賣(mài)家發(fā)貨所填寫(xiě)的運(yùn)單號(hào)必須真實(shí)且可查詢(xún)。如果是以航空小包方式發(fā)貨，必須進(jìn)行掛號(hào)。然而，速賣(mài)通平臺(tái)上依舊有部分賣(mài)家仍然在使用無(wú)掛號(hào)包裹，且存在嚴(yán)重的虛假發(fā)貨行為，不僅是對(duì)其他賣(mài)家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給買(mǎi)家造成不良的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)此，速賣(mài)通告訴雨果網(wǎng)，所謂“虛假發(fā)貨”指的是，在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，賣(mài)家填寫(xiě)的貨運(yùn)單號(hào)無(wú)效或雖然有效但與訂單交易明顯無(wú)關(guān)，誤導(dǎo)買(mǎi)家或全球速賣(mài)通平臺(tái)的行為。例如：為了規(guī)避成交不賣(mài)處罰填寫(xiě)無(wú)效貨運(yùn)單號(hào)或明顯與訂單交易無(wú)關(guān)的貨運(yùn)單號(hào)等。因此，為了維護(hù)平臺(tái)健康有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，持續(xù)改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，速賣(mài)通將加強(qiáng)對(duì)違規(guī)無(wú)掛號(hào)發(fā)貨行為的監(jiān)管，對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取嚴(yán)厲處措施。 

據(jù)悉，自2014年11月15日起，速賣(mài)通將會(huì)對(duì)無(wú)掛號(hào)發(fā)貨的違規(guī)行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，對(duì)于仍然使用無(wú)掛號(hào)發(fā)貨的賣(mài)家平臺(tái)將會(huì)依據(jù)《全球速賣(mài)通虛假發(fā)貨規(guī)則》進(jìn)行處罰。

據(jù)介紹，“虛假發(fā)貨”行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)和虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)。虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情形：虛假發(fā)貨訂單金額較大；買(mǎi)賣(mài)雙方惡意串通，在沒(méi)有真實(shí)訂單交易的情況下，通過(guò)虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣(mài)通平臺(tái)放款；多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。一般情況下，虛假發(fā)貨一般違規(guī)將面臨賬戶(hù)凍結(jié)7天的處罰，而嚴(yán)重違規(guī)的將面臨凍結(jié)賬戶(hù)30天或關(guān)閉賬戶(hù)的危險(xiǎn)。

因此，對(duì)于仍在使用無(wú)掛號(hào)發(fā)貨的賣(mài)家，為保證在大促來(lái)臨之際賬號(hào)的正常經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該即日起立即對(duì)店鋪中的商品及店鋪信息進(jìn)行排查和清理，停止使用無(wú)掛號(hào)發(fā)貨行為，以免被平臺(tái)處罰。

速賣(mài)通同時(shí)建議，如果賣(mài)家的產(chǎn)品貨值偏低，單件遞送成本不夠經(jīng)濟(jì)，建議打包銷(xiāo)售，掛號(hào)發(fā)貨。賣(mài)家可以選用平臺(tái)上認(rèn)可的線(xiàn)上發(fā)貨物流方式，比如7美元以下的訂單可以使用速郵寶-經(jīng)濟(jì)小包（China Post OM Plus）。據(jù)悉，速郵寶-經(jīng)濟(jì)小包是由速賣(mài)通與北京物流骨干企業(yè)針對(duì)重量2kg以下、訂單金額7美金以下小件物品推出的北京口岸物流服務(wù)，無(wú)需掛號(hào)費(fèi)，可查詢(xún)國(guó)內(nèi)段物流信息包括收寄信息、封發(fā)出口信息、交航信息。

雨果網(wǎng)了解到，速賣(mài)通平臺(tái)將會(huì)根據(jù)賣(mài)家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行關(guān)閉賬戶(hù)的判定。同時(shí)，被平臺(tái)認(rèn)定為虛假發(fā)貨的，不論是虛假發(fā)貨一般違規(guī)或是嚴(yán)重違規(guī)，平臺(tái)都會(huì)立即關(guān)閉該筆訂單，并將訂單款項(xiàng)退還給買(mǎi)家，由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣(mài)家承擔(dān)。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【cifnews】