
近年來,跨境電商持續(xù)升溫,眾多中國賣家踏足藍(lán)海市場國貨出海,戶外品類作為其中“跑”得最快的跨境品類,以一騎絕塵的黑馬姿態(tài)突出重圍:Shopee跨境戶外運動品類2021年上半年同比增長至340%,其中拉美和歐洲市場在戶外運動品類有更多爆單潛力。
那作為一名跨境小白怎樣可以搭上這艘船,掘金海外呢?小編開啟全新專欄《品類深度掘金之道》從優(yōu)秀賣家故事、品類干貨筆記和客戶經(jīng)理專訪等角度進(jìn)行深度報道,為你揭開戶外運動品類的神秘面紗。今天第01集:看戶外運動品類佼佼者——國貨品牌Naturehike怎么憑實力圈粉海外消費者,在9.9大促日銷售額超10萬美金。跟著小編一起來!
品牌出海 · 設(shè)計產(chǎn)品
9.9大促當(dāng)天日售10萬美金
從深圳飛抵寧波,小編來到了Naturehike的總部,終于見到它們在寧波的“big house”。跨境負(fù)責(zé)人Louis Liu在從辦公樓里迎出來,一邊帶我們參觀園區(qū),一邊介紹著Naturehike在Shopee的起家歷程,今年9.9大促做到日售10萬美金。
Naturehike 2019年通過Shopee開啟跨境電商業(yè)務(wù),將野外露營產(chǎn)品輸出東南亞市場,出海圈粉海外消費者。Louis分享道:“戶外運動近年在國外市場越來越成為趨勢。”從短期來看,戶外運動是一個潮流,戶外主題的活動越來越多;從長期來看,戶外運動是一種生活方式,娛樂活動逐漸從室內(nèi)走向室外,這兩年在國外較為流行。
而為了設(shè)計出符合海外消費者偏好的產(chǎn)品,Naturehike園區(qū)更是自帶空曠草坪,成為測試露營產(chǎn)品的最佳場地。小編在參觀過程中,就恰好遇見了產(chǎn)品部員工在測試一個即將上市的“野營電烤爐”。
秋風(fēng)吹起,烤地瓜的香氣從烤爐中撲面而來,周圍散發(fā)著暖氣。“這款產(chǎn)品不僅可以作為露營期間的烤爐,同時還能在冬天作為暖爐。”產(chǎn)品部員工介紹道。這樣的場地在園區(qū)并非唯一,Louis隨后便帶領(lǐng)我們來到了樓頂另一處草坪,上面林立著一個巨大的帳篷,同是處于上市前的測試過程。
“我們在設(shè)計上新每一個選品前,都會有一個測試的過程,為了呈現(xiàn)更好的用戶體驗。”這是Naturehike園區(qū)設(shè)計草坪的出發(fā)點。正是這種給消費者以更好體驗的初心,Naturehike出海便圈粉巨多消費者,在Shopee 9.9大促當(dāng)天日售10萬美金!
此外,折疊椅、睡袋、露營收納盒等產(chǎn)品也成為Shopee上的銷量佼佼者,深受消費者喜愛。除了戶外露營外,Louis介紹道,部分消費者甚至?xí)⒄郫B椅、廚房用具買回去當(dāng)作家居用品。
市場洞察 · 拉美和歐洲
因地制宜進(jìn)行差異化運營
Naturehike出海Shopee,一開始便選擇全站點出發(fā),跟著平臺的腳步不斷開拓拉美和歐洲市場,打破天花板!在Louis看來,目前泰國市場是他們在東南亞重點發(fā)展的市場,而巴西和波蘭則是他們最為看好的高潛市場。“巴西和波蘭是戶外運動品類潛在的新興市場。”
在拉美和歐洲市場,戶外運動不論是露營,還是爬山都以一種流行趨勢為消費者所“種草”。戶外運動品類賣家出海拉美和歐洲,其實就是進(jìn)入一個需求旺盛的藍(lán)海市場。Naturehike目前在Shopee還處于一個穩(wěn)中上升的階段,未來也將會繼續(xù)布局更多市場。
出海不同市場,問及如何進(jìn)行運營策略的布局時,Louis給小編舉了個例子,“因為各個市場情況不同,我們會因地制宜進(jìn)行價格差異化運營。”比如在東南亞市場,針對經(jīng)濟(jì)消費能力稍高的泰國市場,他們會主推一些客單價更好的產(chǎn)品,而對于越南市場對性價比更為看中的市場,他們會相應(yīng)選擇適配的產(chǎn)品作為主力。
未來布局歐洲,比如波蘭等消費力較高、電商處于高速增長的市場,Louis則表示,“我們會將客單價比較高的露營帳篷等核心產(chǎn)品帶過去布局。”
運營秘笈 · 單量漲幅10+倍
100%海外倉,11.11抓爆單機(jī)遇
物流發(fā)貨
做到100%海外倉發(fā)貨
露營帳篷作為Naturehike的核心產(chǎn)品,物流成為跨境出海急需解決的問題。Naturehike選擇了Shopee海外倉,Louis表示明年還會在重點市場大力度投入,做到100%海外倉發(fā)貨,讓買家更快收到產(chǎn)品。
在物流方面,Louis作為前人建議賣家重視起來,做到庫存管理和發(fā)貨及時。今年9.9大促當(dāng)天,他們店鋪能夠日售10萬美金,也是將之前踩過的“坑”不斷復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗。為了更好服務(wù)消費者,Naturehike內(nèi)部提出愿景,“讓全世界更多國家能便利買到Naturehike的產(chǎn)品,甚至一周之內(nèi)收到貨物。”
11.11大促
廣告預(yù)算、產(chǎn)品引流和備貨
據(jù)Louis介紹,Naturehike每次大促日的訂單量都能較平日增長十幾倍,銷售額達(dá)到10萬美金。大促備戰(zhàn),顯然是他們運營團(tuán)隊的一個重大課題。11.11臨近,走進(jìn)Naturehike負(fù)責(zé)Shopee運營的團(tuán)隊辦公區(qū),大家都聚精會神地埋首電腦屏幕前,對小編的來訪簡單回之微笑后,便馬不停蹄投入工作中。
Louis說,“現(xiàn)在正是備戰(zhàn)11.11大促的黃金期。”報活動、投放廣告、產(chǎn)品引流、預(yù)算策劃……噼噼啪啪的鍵盤聲中,運營人員在不斷忙碌著。“大促其實是配合平臺一起讓利消費者,因為力度大,所以廣告預(yù)算、產(chǎn)品引流和備貨等都需要我們提前規(guī)劃好,保證大促當(dāng)日不慌不忙。”
前人肩膀 · 給小白建議
出海Shopee,時勢造賣家
訪談臨近結(jié)束的時候,小編問有何具體的建議可以給到觀望的小白賣家。Louis思考后,總結(jié)了以下3點建議:
不要猶豫。在看中藍(lán)海市場后要當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)遇,Shopee目前是東南亞的領(lǐng)航電商平臺,并不斷開拓拉美和歐洲市場,一個高速發(fā)展期的藍(lán)海最好果斷入駐。
上新產(chǎn)品不要遲。開店后不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品不夠有優(yōu)勢,或者認(rèn)為產(chǎn)品數(shù)量少就不上新,不管多少先把產(chǎn)品置于前端收獲流量。
人員和推廣投入。在人力資源和流量推廣、產(chǎn)品備貨上,要適當(dāng)舍得投入。機(jī)會來了,沒錢沒貨沒人,機(jī)會就錯過了。
出海Shopee,Louis和團(tuán)隊便是一經(jīng)看中便立馬投入,將產(chǎn)品上新、推廣投入、貨物備足一一做到位,才有單量增加的回饋。在這個過程中,Louis表示,“Shopee運營團(tuán)隊的一對一指導(dǎo)給了我們很多幫助。”剛剛?cè)腭vShopee時,客戶經(jīng)理便針對Naturehike的情況進(jìn)行指導(dǎo),給出定制化促銷內(nèi)容。“我們有任何問題,都能及時找到Shopee運營人員得到專業(yè)解答。”
未來,Louis和團(tuán)隊會帶著Naturehike在Shopee跨境電商平臺走的更遠(yuǎn)。不僅團(tuán)隊會擴(kuò)充越來越大,還會運營好每一個產(chǎn)品和listing,配備人力去運營,“我認(rèn)為每一條listing都大有可為。”
(來源:Shopee跨境電商)
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